이용약관

제1조 목적

본 약관은 베이케어(이하 “회사”)가 제공하는 온라인 쇼핑몰 및 관련 서비스 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

“서비스”란 회사가 제공하는 상품 정보, 상담 접수, 주문·계약 처리, 렌탈 심사, 설치 시공 등 일체의 온라인·오프라인 서비스를 말합니다.

“이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인·법인 고객을 의미합니다.

“상품”이란 회사가 판매 또는 렌탈 형태로 제공하는 냉난방기, 기계장비 및 기타 부대설비를 말합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

본 약관은 쇼핑몰에 게시함으로써 효력을 발생합니다. 회사는 관련 법령 변경 또는 서비스 운영상 필요에 따라 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 공지 후 적용됩니다.

제4조 서비스의 제공

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 상품 정보 제공 및 상담 접수

2. 판매·렌탈 계약의 체결 및 심사

3. 설치 시공 및 사후 관리

4. 기타 회사가 정하는 서비스

제5조 계약의 성립

구매 또는 렌탈 신청은 이용자의 의사표시와 회사의 승낙(주문 확정, 렌탈 승인)으로 성립합니다. 렌탈 상품은 신용·심사 기준에 따라 승인 여부가 결정되며, 회사는 사유를 고지하지 않을 수 있습니다. 렌탈 계약의 세부 내용은 별도 ‘렌탈 약정서’가 우선 적용됩니다.

제6조 이용자의 의무

1. 이용자는 정확하고 진실된 정보를 제공해야 합니다.

2. 타인의 정보를 무단 사용하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 이용이 제한됩니다.

3. 이용자 귀책 사유로 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 회사의 의무

1. 회사는 관련 법령을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

2. 이용자의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.

제8조 설치·시공 관련 규정

설치는 전문 기술 인력이 현장 조사 후 진행하며, 현장 여건에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 추가 비용 발생 시 회사는 사전 안내 후 진행합니다. 고객의 현장 정보 제공 오류로 인한 추가 비용 또는 시공 지연에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 A/S 및 책임 범위

제품의 제조사 A/S 규정을 우선하며, 시공 관련 하자는 회사가 책임 범위 내에서 처리합니다. 천재지변, 고객의 임의 변경, 부주의로 인한 문제는 무상 A/S 대상에 해당하지 않습니다.

제10조 기타 사항

본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례를 따릅니다.